מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: ינואר 2025
1. מבוא
SignFlow ("החברה", "אנחנו") מחויבת לשמירה על פרטיות המשתמשים שלה. מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, ואיך אנו מגנים עליו. השימוש בשירותינו מהווה הסכמה למדיניות זו.
2. המידע שאנו אוספים
- מידע אישי: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, פרטי עסק.
- מידע פיננסי: פרטי חיוב הנדרשים להשלמת עסקאות (לא נשמרים אצלנו ישירות).
- מידע על שימוש: לוגים של גישה לשירות, כתובות IP, סוג דפדפן.
- מסמכים: מסמכים שאתם יוצרים ומעלים לפלטפורמה.
3. כיצד אנו משתמשים במידע
- מתן השירותים שנרשמתם אליהם.
- שיפור ופיתוח המוצר.
- תמיכה טכנית ומענה לפניות.
- עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.
- שליחת עדכונים ומידע שיווקי (ניתן לבטל בכל עת).
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
איננו מוכרים או מעבירים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים, למעט:
- ספקי שירות הפועלים בשמנו (אחסון ענן, עיבוד תשלומים) תחת הסכמי סודיות.
- כאשר נדרשים על פי חוק, צו שיפוטי או רגולציה.
- בהסכמתכם המפורשת.
5. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה בתקן גבוה, כולל הצפנת SSL/TLS, גיבויים אוטומטיים, ובקרת גישה מבוססת תפקידים (RBAC). עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת.
6. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לצורך אימות משתמשים ושיפור חווית השימוש. ניתן לבטל עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בחלק מהפונקציונליות.
7. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי (תשמ"א-1981), יש לכם זכות לעיין במידע האישי שנאסף עליכם, לתקנו או לבקש את מחיקתו. לפנייה:
8. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יימסרו לכם בדוא"ל או בהודעה בתוך המערכת. המשך שימוש בשירות לאחר השינוי מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.